Не пропусти
Главная » Защита прав потребителей » С какого момента исчисляется гарантийный срок на товар, если договор поставки заключен между поставщиком и магазином, а магазин в свою очередь реализует товар конечному потребителю

С какого момента исчисляется гарантийный срок на товар, если договор поставки заключен между поставщиком и магазином, а магазин в свою очередь реализует товар конечному потребителю

С какого момента исчисляется гарантийный срок на товар, если договор поставки заключен между поставщиком и магазином, а магазин в свою очередь реализует товар конечному потребителю

Согласно п. 2 ст. 470 ГК РФ, в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Согласно п. 1 ст. 471 ГК РФ, гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно п. 6 ст. 5 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Согласно п. 7 ст. 5 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Исходя из вышеизложенных норм, предоставление поставщиком гарантии качества товара является его правом.

Период времени, в течение которого действует гарантия качества, определяется договором между поставщиком и покупателем (магазином).

Таким образом, любой из вариантов, указанных в вопросе, приемлем при закреплении его в договоре поставки.

Подробнее читайте в рекомендации.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах ЮСС «Система Юрист».

"Договорная гарантия качества выражается в гарантийном сроке. Закон не устанавливает ограничений по его продолжительности, и покупателю выгодно, чтобы этот срок был максимально длинным. Однако поставщик не всегда готов предоставить гарантию более чем на два года*.

Если по договору покупатель планирует получить комплектный товар, то гарантийный срок на основной товар может отличаться от гарантийного срока на комплектующие изделия (составляющие его части). По умолчанию покупатель сможет предъявить претензии по качеству комплектующего изделия, если обнаружит недостатки в течение срока, который закончится последним (абз. 2 и 3 п. 3 ст. 477 ГК РФ). Условий, которые ограничивают указанное право, лучше избегать.

Покупателю нужно проверить условие договора о начале течения гарантийного срока. Оно по умолчанию совпадает с моментом фактической передачи товара покупателю (п. 1 ст. 471 и абз. 2 п. 1 ст. 224 ГК РФ). При этом не имеет значения способ передачи (доставка или выборка). Однако поставщик может включить в договор и иной порядок, например, чтобы начало гарантийного срока совпадало с моментом предоставления товара в распоряжение покупателя (при выборке) или передачи товара перевозчику (при доставке). Эти условия не выгодны, так как они фактически уменьшают продолжительность гарантии. Наиболее приемлемы для покупателя положения, которые, наоборот, увеличивают гарантийный срок*.

Однако независимо от того, как именно сформулировано условие договора о начале гарантийного срока, он не начнет течь, если покупатель не может использовать товар по обстоятельствам, которые зависят от поставщика (например, если не переданы все комплектующие детали или документы). Только после того, как тот устранит указанные обстоятельства, гарантийный срок начнет течь (п. 2 ст. 471 ГК РФ).

Кроме того, гарантийный срок будет продлен на время, в течение которого покупатель не мог использовать товар из-за обнаруженных в нем недостатков. Для этого нужно известить продавца о недостатках товара в разумный срок после их обнаружения (п. 2 ст. 471 и п. 1 ст. 483 ГК РФ) (см., например, постановление ФАС Поволжского округа от 5 мая 2011 г. по делу № А06-2386/2010). Однако в договоре для данных случаев могут быть установлены и иные правила. Так, поставщик может отменить продление срока или установить конкретный срок для уведомления поставщика.

Также нужно обратить внимание на условие о гарантийном сроке, который будет установлен на товар, предоставляемый взамен некачественного товара. По умолчанию он такой же продолжительности, что и на замененный товар (п. 4 ст. 471 ГК РФ). Однако поставщик может включить условие, по которому новый гарантийный срок будет намного короче".

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по ЗПП

Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по защите прав потребителей Клиент обратился с просьбой обязать продавца заменить приобретенный им автомобиль, данный автомобиль был неоднократно ...

Гарантийный срок на товар работы услуги

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть ...

Возврат товара в течение 14 дней: плохого и хорошего качества, дистанционно, советы

Грамотный покупатель – это гроза продавцов. Он отлично осведомлен о собственных правах и умеет ими грамотно пользоваться, в частности, знает, при каких обстоятельствах может отказаться ...

Возврат товара без чека — закон, защита прав потребителя, возможен ли

Приобретая товар любой покупатель, имеет право возвратить его обратно в магазин, если он по какой-либо причине оказался неподходящим для него. Покупатель должен написать заявление для ...

Возврат ювелирных изделий в течении 14 дней

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит ...

Возврат товара поставщику: оценка качества, правила, обязанности, процедура

Покупатели, основываясь на познаниях, почерпнутых из закона «О защите прав потребителей», все чаще стали злоупотреблять своими правами. В связи с этим даже появился термин, определяющий ...

Что делать, если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней?

Что делать, если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней? Каждый человек в жизни делает множество покупок бытовой техники, электроники. Приобретая необходимое устройство, мы всегда надеемся, ...

Можно ли вернуть в магазин батарейки надлежащего качества

Можно ли вернуть в магазин батарейки надлежащего качества Можно ли вернуть в магазин батарейки надлежащего качества Можно ли вернуть в надлежащего качества Дата регистрации: 25.06.2008 ...

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин

Можно ли сдать купальник обратно в магазин и как правильно это сделать Покупка купальника — это всегда процесс очень утомительный, ведь вещица должна и фигуру ...

Возврат ювелирных изделий в магазин — Инвестиции в золото

Нередко у потребителей рынка ювелирных изделий возникают проблемы с необходимостью возврата или обмена приобретённых ими ювелирных изделий. В этому вопросе важно знать и руководствоваться рядом ...

Подлежит ли возврату печатная продукция по закону?

Часто в книжных магазинах можно увидеть объявления, которые висят на входе или в прикассовой зоне, где от имени администрации магазина указано, что печатная продукция и ...

Как сделать возврат товара без упаковки

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин Приобретенный товар не всегда отвечает нашим ожиданиям, возникает необходимость его возврата. Причины могут быть разные: обнаруженный брак, ...

Претензия дилеру по гарантийному ремонту автомобиля

Претензия официальному дилеру по гарантийному ремонту Казалось бы, новое приобретение должно радовать покупателя, но не всегда настроение остается таким же после нескольких недель или месяцев ...

Гарантийный срок эксплуатации оборудования по закону

Все юридические формулировки звучат однозначно и двусмысленность терминов невозможна. Это касается и понятий временных сроков гарантии и годности товара, связанных между собой ГОСТами. Представленные определения ...

Сколько дней длится ремонт по гарантии по закону РФ?

В случае обнаружения неисправностей покупатель имеет право воспользоваться гарантийным ремонтом. При этом его длительность определяется законом. В том случае если во время действия гарантийного срока ...

Обмен и возврат товара надлежащего качества — ТВОИ ПРАВА

Обмен и возврат товара надлежащего качества – не самая популярная тема в юридической литературе или на судебных заседаниях. Людей обычно волнуют другие проблемы – право ...

Рейтинг@Mail.ru