Не пропусти
Главная » Ваш юрист » Защита прав потребителей » Подлежат ли возврату колготки по законодательству?

Подлежат ли возврату колготки по законодательству?

Подлежат ли возврату колготки по законодательству?

Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества? Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине?

Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится. Действительно ли колготки имеют брак или обмен и возврат их производится по другим основаниям: несоответствие размера или цвета.

Подлежат ли возврату колготки по законодательству?

Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Ведь вся процедура возврата товара с изъяном строго регламентирована законом, который стоит на защите прав потребителей.

Для этого покупателю необходимо в течение срока гарантии обратиться в ту торговую точку, где им был куплен товар. Подтвердить это можно товарным или кассовым чеком за покупку. Если чек утерян или выдан не был, то факт приобретения колготок именно у этого продавца могут подтвердить свидетели, присутствовавшие при их покупке.

При себе заявителю необходимо иметь паспорт. Если продавец не признает проданные им колготки бракованным товаром, то он может сам произвести проверку его качества в присутствии потребителя.

При возникновении сложностей или споров между продавцом и покупателем по поводу качества товара, возможно, придется проводить экспертизу. Все расходы по ней должен будет оплатить продавец. За покупателем сохраняется право требовать проведения экспертизы в его присутствии и обжаловать в судебные органы ее результаты в случае несогласия с ними.

Потребитель должен знать, что при установлении его вины в порче колготок, ему предстоит возместить продавцу не только все понесенные им расходы по экспертизе, но и затраты по хранению товара и его доставке на экспертизу.

Что может требовать покупатель при обнаружении им дефектов в колготках? Он вправе настаивать на возврате не только уплаченных им денег за их покупку, но и убытков, если таковые имелись. Если продавец согласится с доводами покупателя, то он обязан будет вернуть ему деньги в течение десяти дней.

Важный момент: если стоимость колготок возросла с момента их покупки до дня удовлетворения требований покупателя, то покупатель может требовать оплаты ему этой разницы в цене.

Если на товар не был определен гарантийный срок, то покупатель вправе обратиться с претензией в течение двух лет со дня покупки товара. В этом случае труднее будет доказать, что недостатки в колготках имелись до их приобретения покупателем. Но только это обстоятельство даст покупателю возможность получить свои деньги.

Закон также оговаривает, что любой товар можно возвратить продавцу в течение срока его службы, но не позднее 10 лет со дня его приобретения. Если товар будет иметь серьезные и неустранимые недостатки, то рекомендуется обращаться к изготовителю товара.

Подлежат ли возврату колготки по законодательству?

Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному?

Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно?

Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если:

  • покупатель обратился не позднее 14 дней со дня их приобретения;
  • сохранена их упаковка и товарный вид;
  • товар не был в употреблении;
  • имеются подтверждения покупки колготок у конкретного продавца (товарные или кассовые чеки, показания свидетелей).

При обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт. Колготки подлежит обмену на аналогичный товар, но нужного размера, расцветки или фасона. Возможно, что в данный момент такой товар отсутствует. Если покупатель соглашается подождать его поступления, то он будет извещен надлежащим образом о его наличии.

Подлежат ли возврату колготки по законодательству?Можно ли вернуть в магазин детскую коляску?

Возможен ли возврат детских товаров, читайте тут.

При несогласии покупателя ждать, ему возвращается их стоимость. Обоснованные требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня его обращения с заявлением о некачественном товаре.

Как сдать колготки обратно в магазин, если они приобретались дистанционным способом?

Приобретение колготок в интернет магазине не препятствует их возврату продавцу. При таком способе покупки потребитель не имеет возможности тщательно ознакомиться с колготками, рассмотреть их расцветку и качество. В этих случаях следует руководствоваться Правилами дистанционной торговли.

Пока покупатель не принял товар, он может при визуальном осмотре отказаться от их получения. Если товар им был все же принят, а претензии к его качеству или размеру появились позднее, то ему дается семь дней для решения вопроса с продавцом.

Если покупатель вместе с товаром не получил никакой информации о порядке его возврата, то возможность отказаться от колготок сохраняется за ним в течение трех месяцев с момента их получения.

Подлежат ли возврату колготки по законодательству?

Если требования заявителя признаны продавцом обоснованными, то деньги должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней со дня его обращения. Ему возвращаются деньги в сумме, которую он уплатил при покупке колготок, без расходов на доставку товара от покупателя продавцу.

Возврат колготок не допускается, если они обладают определенными индивидуальными свойствами, благодаря которым они не могут быть использованы другими потребителями.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Гарантийное обязательство при продаже квартиры

Действует ли гарантийное обязательство при продаже квартиры? На любой объект недвижимости распространяются гарантийные обязательства, вне зависимости жилое это помещение или нежилое. Квартира не является исключением. ...

Гарантийный ремонт автомобиля — сроки и правила ремонта авто по гарантии

При продаже автотранспорта продавец обязан устанавливать сроки гарантийного ремонта автомобиля, исходя из логичных подсчетов того времени, которое потребуется на устранение поломки. Бывают ситуации, при которых ...

Покупатель хочет вернуть — лишний — товар — прав ли он? Архив

При этом стройматериалы, отпускаемые не по метражу, не включены в перечень товаров, не подлежащих возврату. (См. ПП 55) При этом надо понимать, что реализация остатков ...

Какие документы нужно оформить при возврате товара, принятого к учету покупателем

Какие документы нужно оформить для возврата товара? Согласно закону о персучете работодатель при увольнении сотрудника обязан выдать ему копии персонифицированных отчетов (в частности, СЗВ-М и ...

Как вернуть товар без чека и получить назад свои деньги?

Мы изо дня в день совершаем массу покупок, но только единицы хранят чеки, подтверждающие что, где и когда было приобретено и по какой цене. Да, ...

Гарантийный срок на автомобиль по закону о правах потребителя

Современные гарантии на автомобиль настолько внешне привлекательны, что не всегда покупателю удается разобраться, что в ней реально, а что не соответствует действительности и преследует лишь ...

Возврат товара и денег

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае: — если сохранён его товарный вид ( на товаре сохранены этикетки, ценники, наклейки), — если сохранены потребительские свойства ...

Подлежит ли золото возврату согласно закону?

Согласно законодательству Российской Федерации ювелирные украшения, а также золото, не подлежат обмену и возврату по причине того, что вещь не подошла, перестала нравиться или не ...

Гарантийный талон на ремонт бытовой техники по закону

Образец гарантийного талона на ремонт бытовой техники Всем известно, что правильное заполнение гарантийного талона обеспечивает благоприятное развитие событий для каждой стороны договора: покупателю гарантируется, что ...

Подлежит ли посуда возврату согласно законодательству?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», возвратить в магазин невозможно лишь ту посуду, которая предназначена для одноразового использования и состоит из полимерных соединений. Поэтому вернуть ...

Сроки гарантийного ремонта: обеспечение, авто, бытовая техника, планшеты, телефоны

Все изготовители технических товаров обязаны обеспечивать бесплатное послепродажное гарантийное обслуживание в течение определенного периода. Это условие оговорено в российском законе, выступающим гарантом в защите прав ...

Гарантийный срок после ремонта согласно закону

Купив в магазине товар и обнаружив в нем существенный недостаток, к которому вы не имеете никакого отношения, потребуйте от продавца отремонтировать изделие. Продлевается ли срок ...

Возврат ювелирных изделий ненадлежащего и надлежащего качества

Возврат ювелирных изделий ненадлежащего и надлежащего качества Ювелирные украшения можно вернуть только в случаях, установленных законом. Порядок процедуры регламентирован ЗоЗПП. Надзор за соблюдением установленных правил ...

Заявление на возврат денег за товар (образец)

Обновление: 14 июня 2017 г. Заявление на возврат денег за товар В процессе осуществления отечественными компаниями и индивидуальными предпринимателями коммерческой деятельности, связанной с куплей-продажей имущества, ...

Гарантийный ремонт планшета: как реализовать свои права при неисправности?

На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета? Планшетный компьютер за сравнительно короткий срок такой же обыденной вещью, как, к примеру, наручные часы. Это ...

Гарантийный ремонт телефона: как защитить свои права в сервисе?

Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности При покупке техники человек обращает внимание не только на характеристики товара, но и на условия гарантийного обслуживания. ...

Рейтинг@Mail.ru