Не пропусти
Главная » Ваш юрист » Защита прав потребителей » Можно ли сделать возврат товара?

Можно ли сделать возврат товара?

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине

Вы можете произвести возврат товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара*.

Вы можете отказаться при получении заказа полностью или частично. Эта услуга временно доступна в городах Москва и Санкт-Петербург — очень скоро она появится и в других городах России, следите за нашими новостями.

Возврат по почте

Для того, чтобы осуществить возврат по почте, выполните следующие действия:

Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);

Заполните заявление о возврате, приложенное к заказу;

Приложите копию кассового чека, укажите способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечисление на банковскую карту**);

Вышлите посылку почтой по адресу: 140961, Московский АСЦ, а/я 142.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата тем же платежным способом, который был выбран Вами при оформлении заказа на сайте: почтовым переводом » Наличный расчет» или на банковскую карту**для способа оплаты «Кредитная карта» .

* Обращаем ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. не подлежат возврату следующие товары надлежащего качества: нижнее белье, включая купальники, бюсты, плавки и т.п.

**Перевод денежных средств на карту возможен только в случае, если заказ был предварительно оплачен банковской картой на сайте интернет-магазина.Возврат осуществляется на туже карту, с которой поступила оплата.

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничном магазине

Вы можете произвести возврат товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара.

Если товар был оплачен наличными, вы можете осуществить возврат в любом магазине города приобретения товара.

Если товар был оплачен банковской картой, вы можете осуществить возврат только в том магазине, в котором вы приобретали этот товар. Вам также следует иметь при себе банковскую карту, которой вы оплачивали товар.

Посетите магазин ZARINA, имея при себе возвращаемый товар, паспорт и кассовый чек*.

* Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате. Сотрудники магазина вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине.

Подпишите заявление на возврат, которое вам подготовят сотрудники магазина.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Возврат товара ненадлежащего и надлежащего качества: права потребителей

Материал подготовлен по заказу юридической компании «Доминиум» Какие права имеет потребитель при возврате товара? Как осуществляется возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества? Устанавливает ли закон ...

Можно ли вернуть в магазин без чека товар ненадлежащего качества? 2018 год

А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека? Вернуть товар в магазин с чеком и ценником довольно просто, поскольку закон предусматривает ...

Возврат товара без чека

Человек купил бракованную продукцию либо есть желание вернуть ее продавцу. Но кассовый чек потерян. Как быть? Российское законодательство дает право сделать возврат товара без чека, ...

Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по ЗПП

Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по защите прав потребителей Клиент обратился с просьбой обязать продавца заменить приобретенный им автомобиль, данный автомобиль был неоднократно ...

Гарантийный срок на товар работы услуги

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть ...

Возврат товара в течение 14 дней: плохого и хорошего качества, дистанционно, советы

Грамотный покупатель – это гроза продавцов. Он отлично осведомлен о собственных правах и умеет ими грамотно пользоваться, в частности, знает, при каких обстоятельствах может отказаться ...

Возврат товара без чека — закон, защита прав потребителя, возможен ли

Приобретая товар любой покупатель, имеет право возвратить его обратно в магазин, если он по какой-либо причине оказался неподходящим для него. Покупатель должен написать заявление для ...

Возврат ювелирных изделий в течении 14 дней

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит ...

Возврат товара поставщику: оценка качества, правила, обязанности, процедура

Покупатели, основываясь на познаниях, почерпнутых из закона «О защите прав потребителей», все чаще стали злоупотреблять своими правами. В связи с этим даже появился термин, определяющий ...

Что делать, если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней?

Что делать, если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней? Каждый человек в жизни делает множество покупок бытовой техники, электроники. Приобретая необходимое устройство, мы всегда надеемся, ...

Можно ли вернуть в магазин батарейки надлежащего качества

Можно ли вернуть в магазин батарейки надлежащего качества Можно ли вернуть в магазин батарейки надлежащего качества Можно ли вернуть в надлежащего качества Дата регистрации: 25.06.2008 ...

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин

Можно ли сдать купальник обратно в магазин и как правильно это сделать Покупка купальника — это всегда процесс очень утомительный, ведь вещица должна и фигуру ...

Возврат ювелирных изделий в магазин — Инвестиции в золото

Нередко у потребителей рынка ювелирных изделий возникают проблемы с необходимостью возврата или обмена приобретённых ими ювелирных изделий. В этому вопросе важно знать и руководствоваться рядом ...

Подлежит ли возврату печатная продукция по закону?

Часто в книжных магазинах можно увидеть объявления, которые висят на входе или в прикассовой зоне, где от имени администрации магазина указано, что печатная продукция и ...

Как сделать возврат товара без упаковки

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин Приобретенный товар не всегда отвечает нашим ожиданиям, возникает необходимость его возврата. Причины могут быть разные: обнаруженный брак, ...

Претензия дилеру по гарантийному ремонту автомобиля

Претензия официальному дилеру по гарантийному ремонту Казалось бы, новое приобретение должно радовать покупателя, но не всегда настроение остается таким же после нескольких недель или месяцев ...

Рейтинг@Mail.ru