Не пропусти
Главная » Ваш юрист » Защита прав потребителей » Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки.

Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.

Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко.

Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.

Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы. Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.

Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.

Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

  • обнаружение брака;
  • ненадлежащее качество;
  • неподходящие фасон, размер или расцветка.

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством. Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет.

Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя.

Любая другая одежда подлежит обмену и возврату.

Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде.

При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи.

Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи.

Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин.

Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

  • уменьшения стоимости бракованной одежды;
  • обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
  • возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
  • возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока:

О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь.

Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды.

Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель.

Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

  • вещь не находилась в употреблении;
  • сохранённый товарный вид;
  • наличие фабричных этикеток;
  • наличие документа о приобретении.

Отсутствие чека не имеет большого значения, потребитель может ссылаться на свидетельские показания.

При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность. Возможно, что для удовлетворения требований, придётся написать соответствующее заявление либо претензию.

Требования приобретателя об обмене одежды удовлетворяются немедленно, в день обращения, при её наличии. В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение.

Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи.

Как вернуть одежду в магазин по закону: правила, сроки и условия возврата 2018 год

Одежду, приобретённую через интернет, также можно вернуть.

Законодателем установлены облегчённые условия возврата подобной покупки.

Отказаться от заказанной онлайн вещи, возможно в любое время до её получения, а после получения в течение 7 дней. При возврате подобного товара, продавец обязан вернуть покупателю потраченные деньги, кроме расходов на пересылку.

Остальные условия возврата одежды онлайн такие же, как и в перечисленных выше случаях.

На практике часто возникают конфликтные ситуации, когда продавец, пользуясь юридической безграмотностью покупателя, ведёт себя недобросовестно и отказывает последнему в удовлетворении законных требований. В подобном случае, потребитель имеет полное право потребовать защиты своих интересов в суде.

Вернуть одежду в магазин можно, но лучше более ответственно относиться к её выбору, чтобы в дальнейшем сэкономить собственные нервы, деньги и время.

Правила возврата вещей в магазин в этом видео:

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Как вернуть товар в магазин, как вернуть деньги за товар

Все мы обожаем шопинг. И часто этот процесс настолько захватывает, что мы покупаем вещи, нам, в принципе ненужные, или с незаметным браком, и тогда есть ...

Права потребителей, Обмен товара

Права потребителей включают в себя право на обмен товара. Причем можно обменять как качественный товар так и некачественный. При обмене товара потребителю важно знать основные ...

Гарантийные обязательства по договору подряда — удержание, проводки в бухучете, строительного

Выясним, какие гарантийные обязательства должны оговариваться в договорах подряда. Такая информация необходима для защиты своих прав и своевременного исполнения обязанностей в соответствии с условиями документа ...

Статья 25 право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества — условия и порядок реализации Потребительские интересы в нашей стране защищены на достаточно хорошем уровне. Специально для этого ...

Cписок товаров не подлежащих возврату или обмену, Юридические Советы

Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар. Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер. Более ...

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: Как вернуть ношенную обувь

Почему вопрос как вернуть ношенную обувь интересует многих покупателей? Все просто, купленная в магазине обувь является не просто красивым аксессуаром, но и просто необходимостью. В ...

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш ...

Гарантийный ремонт в DNS

Думаю все так или иначе слышали о магазине «DNS». Так вот, угораздило меня летом 2016 года купить у них комплектующих для своего «старичка», и получить ...

Срок гарантии на ремонт бытовой техники по закону РФ

Домашние приборы ломаются, даже если куплены они недавно. Законодательство определяет срок ремонта по гарантии, а также ответственность мастерской за его нарушение. Бытовая техника – довольно ...

Образец претензии на некачественный товар

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества Обновление: 6 июня 2017 г. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества В рамках договорных отношений по поставке ...

Перечень товаров надлежащего качества: самая исчерпывающая информация о списке непродовольственных вещей, подлежащих возврату и обмену

Каков перечень товаров надлежащего качества, подлежащих возврату или обмену? Исчерпывающая информация по данному вопросу Бывают ситуации, когда по некоторым параметрам не подошел только что купленный ...

Возврат товара: права потребителя на возврат товара

На практике довольно часто бывают ситуации, когда только что купленный товар приходится возвращать продавцу. Причин этому может быть масса, от обнаружения брака до неподходящего размера. ...

Письмо на обмен товара поставщику по законодательству

Законодательная система страны создана таким образом, что позволяет производить процедуру возврата товара поставщику по различным причинам. Для этого придется написать заявление. Потребитель может скачать правильный ...

Возврат товара в интернет-магазин: пошаговая инструкция

Возврат товара в интернет-магазин: пошаговая инструкция В двадцать первом веке большинство людей совершает покупки через Интернет. Это очень удобно, так как не требует много времени ...

Права покупателя в России и сколько длится гарантия по закону

Права покупателя в России и сколько длится гарантия по закону Сегодня я предлагаю вам обсудить возможность возврата различных технических товаров обратно в магазин. Мало кто ...

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров — Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно ...

Рейтинг@Mail.ru